Ambulans Hizmetleri Ekip Kaynak Yönetimi (CRM4EMS) Eğitimi
09:00 – 09:30 Tanışma ve Beklentiler
09:30 – 10:00 CRM’in Temel İlkeleri
- CRM nedir?
- CRM’in Havacılıkta gelişimi
- Tıpta Kullanımı
10.00 – 10:30 CRM Unsurları
- İnsan Performansını etkileyen unsurların tanımlanması
- CRM4EMS Çerçevesini kullanarak faktörlerin kategorize edilmesi
10.30 – 10:45 Ara
10:45 – 11:15 Görev Yönetimi
- Görev Yönetimini etkileyen faktörleri tanımla
- Görev Yönetiminde Dikkat dağıtıcılar ve Aralıkları tanımla
- Fazla yüklenmenin sonuçlarını tanımla
- Görev Yönetimini geliştirecek önlemleri tanımla
11:15 – 11:45 Ekip Çalışması
- Ekip çalışmasının tanımlanması
- EMS'de Takım Çalışmasının öneminin fark edilmesi
- Ekip çalışmasının faydalarının açıklanması
- Liderliğin tanımlanması
- Etkili Ekip Çalışması için zorlukların tanımlanması
- Etkili bir takım çalışmasının sağlanması için önlemlerin tanımlanması
12:00 – 13:00 Öğle arası
13:00 – 13:30 Durumsal Farkındalık
- Algının Anlanması
- Durumsal Farkındalığın Tanımlanması
- Durumsal Farkındalığı etkileyen faktörlerin belirlenmesi
- Zayıf Durumsal Farkındalığın sonuçlarının açıklanması
- İyi Durumsal Farkındalığını sağlamak için önlemlerin tanımlanması
13:30 – 14:00 Karar verme
- Karar Vermenin Tanımlanması
- EMS'de Karar Vermenin öneminin anlaşılması
- EMS ekipleri için Karar Verme girdilerinin belirlenmesi
- İyi ve Kötü Karar Verme sonuçlarının tanımlanması
14:00 – 14:30 Ara
14:30 – 15:00 İletişim
- İletişimin tanımlanması
- Etkili iletişimin öneminin fark edilmesi
- EMS ekipleri için iletişimin önündeki engellerin tanımlanması
- Etkin iletişimi sağlamak için önlemlerin tanımlanması
15.00-15.30 Ambulans Ekip Yaklaşımı Videoları
15.30-16.00 Yorgunluk ve Stres
- Yorgunluk ve Stresi tanımla
- Yorgunluğun belirti ve bulgularını tanımla
- Yorgunluğun EMS Ekibine etkilerini tanımla
- Stresin etkilerini tanımla
- Stresi yönetebilmenin yollarını tanımla
16.00-17.00 Geri Bildirim ve Paylaşımlar
